Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 22 Ekim 2026
1. Veri sorumlusu
- Marka / hizmet
- Anadolu Sistem / Çizmece
- Vergi dairesi
- Yenimahalle Vergi Dairesi Müdürlüğü
- E-posta
- [email protected]
- Web sitesi
- https://cizmece.com/
Bu metin, Çizmece’yi kullanırken kişisel verilerin işlenmesi hakkında bilgilendirme yapar. Metni okumak açık rıza vermek veya ticari ileti izni vermek anlamına gelmez.
2. Toplanan veriler, yöntem ve amaçlar
Veriler üyelik/giriş formları, tercih edilen giriş sağlayıcısı, oyun ve sohbet işlemleri, destek yazışmaları ve sunucu bağlantıları aracılığıyla elektronik ortamda, otomatik veya bir kayıt sisteminin parçası olarak elde edilir.
| Veriler | Amaç ve hukuki sebep |
|---|---|
| Oyuncu adı, hesap kimliği, e-posta; tercih edilmişse telefon veya Google hesap kimliği | Hesap açma, doğrulama, giriş ve hizmet sunumu; KVKK m.5/2(c), sözleşmenin kurulması veya ifası. |
| Parola özeti ve tuzu, oturum belirteci özeti, doğrulama kayıtları, IP/cihaz tanımlayıcıları, güvenlik ve moderasyon kayıtları | Yetkisiz erişim ve kötüye kullanımı önleme; temel haklara zarar vermemek kaydıyla m.5/2(f), meşru menfaat; uyuşmazlık hâlinde m.5/2(e), hakkın tesisi, kullanılması veya korunması. |
| Oyun puanları, profil, envanter, ÇizCoin, VIP durumu, çizimler, galeri oyları, sohbet ve şikâyet içerikleri | Oyunu yürütme, profil/galeri sunumu ve moderasyon; m.5/2(c) ve güvenlik için m.5/2(f). |
| Ödeme açıldığında sipariş kimliği, tutar, ürün, sağlayıcı işlem kimliği ve ödeme sonucu | Satın alma, teslimat ve iade; m.5/2(c). İlgili mali kayıtlar için m.5/2(ç), hukuki yükümlülük. |
| Destek başvurusu ve iletişim bilgileri | Talebi yanıtlama, teslimat/iade ve hak başvurularını yürütme; m.5/2(c), m.5/2(ç) veya m.5/2(e), talebin niteliğine göre. |
E-posta ile üyelik parolaları açık metin olarak saklanmaz; parola özeti kullanılır. Google ile girişte Google parolan Çizmece’ye gönderilmez. Kart numarası ve CVV için Çizmece’de kayıt alanı bulunmaz; ödeme açıldığında bu bilgiler sağlayıcının ödeme ekranında işlenir.
3. Görünürlük ve alıcı grupları
Oyuncu adı, profil görünümü ve sıralama bilgileri diğer oyunculara gösterilir. Oda/lobi sohbeti ilgili oyuncularca görülebilir; galeriye alınan çizimler ve oyuncu adları ziyaretçilere gösterilebilir. Bu alanlarda özel bilgi paylaşma. Yetkili moderasyon görevlileri görevleri kapsamında oyun/şikâyet kayıtlarına erişebilir; hesap iletişim bilgileri diğer oyunculara açık değildir.
Barındırma ve teknik destek sağlayıcıları, hizmeti çalıştırmak için gerekli teknik verileri işleyebilir. Cloudflare ağ ve güvenlik hizmeti kapsamında bağlantı verilerini işler. Google ile giriş seçilirse ilgili hesap doğrulama verileri Google ile, SMS girişi etkinse telefon ve doğrulama mesajı Netgsm ile, e-posta doğrulaması etkinse alıcı adresi ve doğrulama mesajı e-posta hizmet sağlayıcısıyla işlenir. Ödeme bağlantısı açıldığında gerekli sipariş/ödeme verileri iyzico ile paylaşılır. Yetkili kamu kurumlarına ancak hukuki dayanak kapsamında bilgi verilir.
Google ve Cloudflare gibi uluslararası hizmetler bağlantı veya hesap verilerinin yurt dışında işlenmesini içerebilir. Yurt dışı aktarım bakımından KVKK m.9’daki şart ve güvenceler uygulanmalıdır; yalnız bu metni okumak aktarım için açık rıza sayılmaz. Kullanılan hizmetlere ilişkin ayrıntıyı iletişim adresimizden talep edebilirsin.
4. Çerez ve tarayıcı depolaması
cizmece_session giriş oturumunu yönetir: üye oturumu çerezi en fazla 7 gün, misafir oturum çerezi tarayıcı oturumu süresince kullanılır. cizmece_guest_device, misafir kötüye kullanımını ve tekrar girişleri yönetmek için en fazla 3 yıl tarayıcıda kalabilir. Tarayıcıdaki cizmece-sound kaydı ses tercihini saklar; çerez değildir. Canlı odalar ve sıralama görünüm tercihlerinin cizmece-rooms-view ve cizmece-ranking-view kayıtları da bu tarayıcıda saklanır. Tarayıcı ayarlarından bu kayıtlar silinebilir; silme giriş veya misafir tanımlamasını etkileyebilir.
Bu sürümde reklam gösterimi kapalıdır ve Google reklam kodu yüklenmez. Önceki sürümün cizmece-ad-preference-v1 kaydı reklam rızası olarak kullanılmaz. Reklamlar etkinleştirilmeden önce ilgili bilgilendirme ve rıza mekanizması ayrıca sunulacaktır. Önceki üçüncü taraf çerezlerini tarayıcı ayarlarından silebilirsin. Google ile giriş, reklam gösteriminden ayrı bir hizmettir.
5. Saklama ve güvenlik
Hesap ve oyun kayıtları hizmet ilişkisi için gerekli olduğu müddetçe tutulur. Güvenlik, uyuşmazlık ve mali kayıtların saklanmasında ilgili hukuki yükümlülük ve süreler dikkate alınır. İşleme sebebi kalmayan veriler mevzuat kapsamında silinir, yok edilir veya anonimleştirilir. Silme talebinde kanunen saklanması gereken kayıtlar ayrıca değerlendirilir. Oturum ve doğrulama kayıtlarının teknik süre sınırı bulunması, tüm hesap verilerinin aynı sürede otomatik silindiği anlamına gelmez.
HTTPS, parola özetleme, oturum güvenliği ve görev bazlı yetkilendirme kullanılır. Hiçbir sistem için mutlak güvenlik garantisi verilmez. Şüpheli erişimde destekle iletişime geç.
6. Hakların ve başvuru
KVKK m.11 kapsamında verilerinin işlenmesini ve amacını öğrenebilir, aktarılan alıcıları sorabilir, yanlış kayıtların düzeltilmesini ve şartları oluştuğunda silinmesini/yok edilmesini isteyebilirsin. Düzeltme ve silmenin alıcılara bildirilmesini talep edebilir, yalnız otomatik analizle aleyhine çıkan sonuca itiraz edebilir ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini isteyebilirsin.
Başvurunu daha önce bildirdiğin ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinden [email protected] adresine gönderebilirsin. Başvuruda mevzuatın gerektirdiği kimlik, iletişim ve talep bilgileri bulunmalıdır; gerekli kimlik doğrulama yalnız güvenli kanaldan yapılır. Başvurular niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Kişisel Verileri Koruma Kuruluna başvuru hakkın saklıdır.
Özel mesajlar, takip ve profil gizliliği
Özel mesajlar yalnız ilgili iki oyuncuya iletilir; reklam amacıyla kullanılmaz. Mesaj metinleri bu özellik kapsamında veritabanına yazılmaz; sunucu belleğinde sınırlı geçmiş tutulur. Altı saat hareketsiz kalan konuşmalar temizlenir ve sunucunun yeniden başlaması geçmişi silebilir. VIP üye konuşma başlatabilir; alıcı yanıtlayabilir. Meşgul durumu yeni mesaj alımını engeller.
Üyelerin takip listesi hesaplarına bağlı kaydedilir ve yalnız liste sahibine gösterilir. VIP üyeler profilini diğer oyunculara kapatabilir; kapalı profilin ayrıntıları doğrudan bağlantıyla da açılmaz. Çevrim içi listesinde gizlenmek, aynı odadaki oyunculardan gizlenmek anlamına gelmez. Profil gizliliği; herkese açık oyun mesajlarını, çizimleri veya gerekli moderasyon kayıtlarını silmez.
7. Güncellemeler
İşleme amaçları veya hizmet sağlayıcıları değişirse bu metin güncellenir; gerekli bilgilendirme ve ayrı onaylar ilgili işlem öncesinde sunulur.
Site ziyaret istatistikleri
Birinci taraf ziyaret ölçümü; giriş ve son görülme saatini, görüntülenen sayfa ve oyun bölümlerini, yönlendiren sitenin alan adını, varsa UTM kaynak/kanal/kampanya etiketlerini ve genel cihaz/tarayıcı türünü kaydeder. Üye oturumu varsa oyuncu adı ve hesap kimliği, aksi halde misafir kaydı tutulur. Bu ölçüm için IP adresi, tam yönlendirme adresi, form içeriği veya sohbet mesajı saklanmaz.
cizmece_visit_device adlı HttpOnly oturum çerezi tarayıcı oturumlarını ayırır; sekme içi ziyaret numarası ve sadeleştirilmiş kaynak/kanal/kampanya bilgisi sessionStorage içinde tutulur. 30 dakika hareketsizlikten veya farklı bir dış kaynak/kampanyadan yeniden gelişten sonra yeni ziyaret başlar. Kayıtlar 90 gün sonra otomatik temizlenir; ayrıntılara yalnız Yönetici ve Süper Yönetici erişebilir. Bu ölçüm Google reklam tercihlerinden bağımsızdır ve dış analiz hizmetine veri göndermez.
Arkadaşlık, sistem olayları ve yedekler
Üyelerin arkadaşlık istekleri ve karşılıklı kabul edilen arkadaşlıkları hesaplarına bağlı saklanır. Arkadaşlar birbirlerinin oyuncu adını ve çevrim içi/oyunda/meşgul durumunu görebilir; e-posta, telefon ve oda şifresi paylaşılmaz. Oyun daveti kabul edilirse normal oda giriş kuralları uygulanır.
Sistem takibi hata türü, ilgili bölüm, zaman ve tekrar sayısını 30 gün saklar. Tarayıcıdan hata metni, form içeriği ve sohbet gönderilmez. Veritabanı yedekleri günlük olarak şifrelenir; son 14 yedek tutulur. Yedek ve çözme anahtarı yalnız Süper Yönetici tarafından indirilebilir.
Havale siparişleri
Havale / FAST siparişinde üye hesabıyla bağlantılı paket, tutar, banka hesap bilgileri, fatura adı/adresi/e-postası, siparişe özgü sözleşme ve teslimat talebi saklanır. Banka kontrolünde işlem referansı, onay zamanı ve işlemi yapan yetkilinin kaydı tutulur. Oyuncu kendi siparişlerini ve sözleşme nüshasını görebilir; mali kayıtları yalnız Süper Yönetici inceler. Dekont dosyası, kart bilgisi veya banka giriş bilgisi toplanmaz. Fatura bilgileri yalnız sipariş, teslimat, fatura ve uyuşmazlık işlemleri için kullanılır; ilgili mali ve hukuki saklama yükümlülükleri uygulanır.
Siparişe eklenen resmi fatura PDF nüshası, fatura numarası, ETTN, tarih ve e-posta gönderim geçmişi saklanır. Oyuncu kendi faturasını indirebilir; mali kayıtları Süper Yönetici yönetir. Fatura, siparişte belirtilen e-posta adresine işletmenin posta hizmeti aracılığıyla gönderilir. Belge ve gönderim geçmişi mali kayıtların saklama sürecine ve şifreli yedeklere dahildir.