Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 22 Ekim 2026

Bu metin Çizmece’deki dijital ürün ve hizmet satışlarının genel koşullarını açıklar. Ödeme yapılmadan önce ilgili siparişin alıcı bilgileri, seçilen paket, toplam bedel ve teslimat/onay bilgileriyle birlikte sunulur. Yalnız bu sayfayı ziyaret etmek satın alma veya sözleşme kabulü sayılmaz.

1. Taraflar

Marka / hizmet

Anadolu Sistem / Çizmece

Vergi dairesi

Yenimahalle Vergi Dairesi Müdürlüğü

E-posta

[email protected]

Web sitesi

https://cizmece.com/

Alıcı, satın alma işlemini yapan üye ve sipariş sırasında bildirdiği kimlik/iletişim bilgileriyle belirlenen kişidir. Reşit olmayan kullanıcıların ücretli işlemleri için gerekli yasal temsilci onayı sağlanmalıdır.

2. Konu

Sözleşme, https://cizmece.com/ üzerinden seçilen süreli VIP veya ÇizCoin paketinin bedeli, ödeme ve dijital teslimat koşulları ile tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsar.

3. Ürün ve bedel

Bu liste 6 Ekim 2026 tarihindeki paketleri gösterir. Sipariş anındaki paket içeriği ve vergiler dâhil toplam tutar, satın alma ekranında ödeme öncesinde gösterilir; tamamlanmış siparişin tutarı sonradan değiştirilmez. Fiziksel kargo ve teslimat ücreti yoktur.

4. Ödeme ve teslimat

Alıcı, satın alma ekranında sunulan ödeme yöntemini kullanır. Havale / FAST için sipariş oluşturulur; tutar, verilen banka hesabına sipariş kodu açıklamasıyla gönderilir. Banka hesabına geçen tutar ve kod yönetici tarafından doğrulandıktan sonra ürün siparişi veren üye hesabına tanımlanır. Kartla ödeme bağlantısı açıldığında yetkilendirilmiş ödeme sağlayıcısının güvenli sayfası kullanılır. Başarısız veya onay bekleyen işlem, ürünün teslim edildiği anlamına gelmez. Otomatik yenileme veya düzenli kart tahsilatı yapılmaz.

Mevcut süreli VIP’ye satın alınan günler eklenir; yeni VIP teslimatla başlar. Günlük ödüller giriş yapılan günlerde alınır. ÇizCoin, oyun içindeki kozmetikler ve kişisel harf ipuçları için kullanılır ve nakde çevrilemez. Ayrıntılar Teslimat ve İade Şartları sayfasındadır.

5. Tarafların yükümlülükleri

Sağlayıcı, sipariş edilen dijital içeriği açıklanan nitelikleriyle sunmak ve teslimat sorunlarını gidermekle yükümlüdür. Alıcı, doğru hesap ve iletişim bilgisi sağlamalı ve hesabını güvenli tutmalıdır. Hesap güvenliği veya oyun kurallarıyla ilgili işlemler tüketicinin emredici kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.

Cayma ve iade

Mesafeli hizmet sözleşmelerinde genel cayma süresi, sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 gündür. Ancak elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler, anında teslim edilen gayri maddi mallar ve tüketicinin onayıyla cayma süresi dolmadan ifasına başlanan hizmetler için mevzuattaki istisnalar uygulanabilir. ÇizCoin’in hesaba dijital teslimi ile süreli VIP hizmeti, kendi niteliği ve sunulan bilgilendirme/onay doğrultusunda ayrı değerlendirilir.

Ödeme öncesinde dijital teslimat ve hizmetin başlama zamanı ile cayma hakkına etkisi ayrıca açıklanır; gerekli onaylar önceden işaretlenmiş kutularla alınmaz. Her dijital üründe koşulsuz olarak iade yasağı bulunduğu kabul edilmez. Ayıplı, eksik veya hiç sunulmayan hizmetten doğan kanuni haklar saklıdır.

Cayma, iade veya teslimat sorunu bildirimi [email protected] adresine iletilebilir. Sipariş numarasını ve kayıtlı hesabını belirtmen yeterlidir; kart numarası, CVV, şifre veya SMS kodu gönderme. Kanuni cayma kapsamındaki iade, bildirimden itibaren en geç 14 gün içinde kullanılan ödeme aracına uygun şekilde ve ilave masraf yüklenmeden yapılır. Bankanın hesaba yansıtma süresi ayrıca değişebilir.

6. Ayıplı hizmet ve uyuşmazlık

Eksik veya ayıplı hizmetle ilgili kanuni başvuru hakları saklıdır. İlgili mevzuattaki görev ve parasal sınırlar doğrultusunda tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvurulabilir; tüketicinin kanunen yetkili mercilere başvuru hakkını daraltan münhasır bir yer şartı uygulanmaz.

7. Kayıtlar ve yürürlük

Ödeme öncesi bilgilendirme ve siparişe ilişkin sözleşme/onay kayıtlarının alıcıya kalıcı veri saklayıcısıyla verilmesi ve saklanması gerekir. Genel metnin daha sonraki değişiklikleri tamamlanmış siparişin koşullarını geriye dönük değiştirmez. İşleme özgü sözleşme, ödeme yükümlülüğünün açıkça bildirildiği sipariş onayıyla kurulur.